LINEリッチメニューの重要性！設定方法を解説

こんにちわ！読売センター東戸塚です😊⭐
当店でも運用している「公式LINE」「LINE＠」ですが、無料プランでも十分効果的にLINEを運用することができます(●ˇ∀ˇ●)

リッチメニュー＋応答メッセージを最大活用せよ

リッチメニューの作成を行っていますか？リッチメニューはトーク画面下に出てくるメニューですが、これを活用することで「無料でお友達にメッセージを送信することが可能」になります。

リッチメニューとは？

リッチメニューは、LINEのトーク画面の下部分に出るメニュー表のようなものです。
トーク画面の設定でリッチメニューをオンにしておけば、トーク画面をみたお友だちに視覚的にアピールしたいことを伝えることができます。

リッチメニューには様々な形式を利用することができるので、ニーズに合ったメニュー作成が可能です！

無料プランの場合メッセージの送信上限が決まっている

無料プランではメッセージの配信数が月1000回という上限が定められています。
これは、メッセージを1000回まで送れるという意味ではなく、100人のお友達がいる場合、1度のメッセージで100回とカウントされる仕組みです。

そのため、お友達の数が多かったり、月に何度もメッセージを送信する場合、すぐに上限に達してしまいます。

そこで「リッチメニュー＋応答メッセージ」という機能の組み合わせが活躍してくれます。

応答メッセージからのメッセージ配信は配信数にカウントされない

LINEには特定のメッセージに反応して自動でメッセージを送信する「応答メッセージ」という機能があります。
実は、この応答メッセージは、メッセージ配信数にカウントされないため、メッセージ配信回数を気にせず利用することができます。

例として、病院の診察時間の案内を応答メッセージに設定してみます。

「診察時間について」とお友だちからメッセージが来た場合、自動で設定したメッセージを送信します。こうすることでメッセージ配信数にカウントされないのです。
ただし、診察時間を知りたいと思っているお友だちからピンポイントで「診察時間について」とメッセージが来るとは限りません。
そこでリッチメニューとの合わせ技を活用します。

応答メッセージの設定

タイトルは、管理しやすいよう分かりやすいタイトルを設定します。
リッチメニューと組み合わせることを前提としているので、通常の応答メッセージと区別するために【】を付けています。
※リッチメニューと応答メッセージを組み合わせる場合、リッチメニューと紐づけているメッセージは管理しやすい記号を付けることをオススメします。

キーワードは、「このキーワードがお友だちから送られてきた場合に自動送信する」ためのトリガーの役目があります。
ここで設定したキーワードを、リッチメニューにも設定します。